家電清洗技術(shù)培訓(xùn)的那些事

但是投資創(chuàng)業(yè)也不是一步登天的，特別是剛?cè)胄械男∶刃聜?，他們或多或少都?huì)遇到一些問題。今天就讓我們來了解一下在家電清洗行業(yè)中的一些“生存”小妙招。

1、有的小伙伴們可能會(huì)覺得家電清洗行業(yè)是一個(gè)很容易就能獲得收益的行業(yè)，然后培訓(xùn)完回家就能有大把的業(yè)務(wù)單子等著做，躺著在家就能接到單子。我們模擬一個(gè)加盟公司慣用的一套理論：假設(shè)一個(gè)小區(qū)1000戶，每戶有一臺(tái)油煙機(jī)一臺(tái)電熱水器3臺(tái)空調(diào)一臺(tái)洗衣機(jī)一組地暖等7臺(tái)家電，假設(shè)一臺(tái)家電清洗費(fèi)用是100元，那每戶就是至少700元的清洗業(yè)務(wù)，一天清洗一戶那就是至少700元的收入，你算一下1000戶，那是多大的市場啊，如果你多找?guī)讉€(gè)員工，一天做2-3戶，那就了不得了啊。我們承認(rèn)這個(gè)市場確實(shí)有這么大，但請自己問自己幾個(gè)問題，這個(gè)小區(qū)就你自己做嗎，業(yè)主憑什么要找你呢，你有什么特別之處呢，有多少業(yè)主是需要全屋清洗呢？

出現(xiàn)這樣的問題，其實(shí)還是自己心態(tài)沒有放好，家電清洗不是一夜暴富的行業(yè)，需要你慢慢積累客戶，把技術(shù)服務(wù)做好，讓客戶滿意，你才能脫穎而出。我們建議，首先放平自己的心態(tài)，剛開始做，單量少很正常，不要著急，通過一次次上門服務(wù)的機(jī)會(huì)，不斷去總結(jié)存在的問題，有針對性的去改進(jìn)，做的好要繼續(xù)保持。剛開始做不要追求單量，要追求質(zhì)量，質(zhì)量做好，單量自然而然就上去了。

2、家電清洗從一開始出現(xiàn)，就讓很多的加盟公司貼上了免拆洗的標(biāo)簽，免拆洗顧名思義就是不拆能清洗干凈，但只要做過幾個(gè)單子的清洗師傅都會(huì)知道，免拆洗根本清洗干凈，說到底就是在瞎糊弄，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，客戶會(huì)通過很多渠道查詢用何種方法才能清洗干凈，你跟他說說免拆洗能清洗干凈，這不是在打自己的臉嗎？當(dāng)然，會(huì)有很多客戶不明白其中的道道，可你服務(wù)一次，清洗的干凈不干凈，客戶憑直觀是可以知道，他還會(huì)下次找你清洗嗎。我們建議家電清洗要做就做全拆洗，不要去利用客戶的不知情去瞎糊弄，這也就說到了一句話，做事先做人。全拆洗能清洗的干干凈凈，客戶會(huì)一覽無余的看到整個(gè)清洗過程，會(huì)主動(dòng)幫你分享，讓更多的人找你服務(wù)，這才是全拆洗最值得去做的原因。

3、很多師傅上門只知道做活，不跟客戶交流，這是白白浪費(fèi)了一次機(jī)會(huì)。你要在清洗過程中，主動(dòng)跟客戶去交流去溝通，一是宣傳你其他的業(yè)務(wù)，二是引導(dǎo)客戶清洗其他家電，三是通過溝通，知道客戶最看重的是哪方面，獲取清洗服務(wù)一手信息。清洗前清洗后一定讓客戶去看，只有看到實(shí)實(shí)在在的清洗效果，他才會(huì)有替你轉(zhuǎn)介紹的沖動(dòng)，你是按都按不住。清洗完成，一定要讓客戶說一下對這次服務(wù)的感受，也就是淘寶店家經(jīng)常玩的邀約好評，可以通過服務(wù)效果或是紅包返現(xiàn)完成，好評通過微信朋友圈或微信群實(shí)現(xiàn)。

4、既然選擇了從事家電清洗這個(gè)行業(yè)，就要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，不能因一時(shí)的困難就否定自己的選擇從而去放棄。大小這是你的一份投資，白白讓投資打了水漂是很失敗的。經(jīng)歷這次病毒疫情，民眾對健康的要求會(huì)越來越高，清洗家電的需求也會(huì)越來越多，后期這個(gè)行業(yè)是看好的。遇到任何問題，首先要從自身找原因，多問自己幾個(gè)問題。技術(shù)不夠就在學(xué)習(xí)更新技術(shù)，服務(wù)不到位就主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)方式，不會(huì)溝通就逼迫自己多去說話，世上沒有解決不了的問題，只有自己想不想辦法去解決。